失敗は成功の元!? ： 新事業を成功させるには
おはようございます。組織人事ストラテジストの新井です。
内田洋行さんから送られてくるメールに、以下のコラムが紹介されておりました。なかな興味深く、かつ、ちょっと掘り下げてみたくなったので、紹介いたします。
★第331回 「失敗プロジェクト」は成功のもと～～社長賞再考
MM総研代表取締役所長 国際大学（グローコム）教授 中島 洋 氏
コラム内容を独断に基づき（笑）要約すると、概ね以下のようなものです。
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・ある会社が社長賞として「大きな挑戦の失敗事例」を表彰したのが素晴らしい。イノベーションを目指した失敗者こそ、全社員の模範であるべき。
・米国のデータでは、社内の新事業の成功率は20％だが、失敗者が2度目に挑戦すると成功率は80％に上がる
・ただし１度失敗すると2度目の挑戦をしない人が80％
・よって、「失敗者が2度目の挑戦に取り組む勇気を与える」ということで成功事例を増やせるはず
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こういった確率の話が出てくると、すぐにデシジョンツリーを書きたくなります。デシジョンツリー大好きです:)。
挑戦－成功 0.2 0.2 ○
－失敗 0.8－挑戦しない0.8 0.64 ×
－再挑戦0.2－成功0.8 0.128 ○
－失敗0.2 0.32 ×
中島さんが仰っているのは、「失敗－挑戦しない」の発生確率64％の人たちがより多く再挑戦に回ることによって、全体の成功確率が上がるはずだ、という話です。
その方法論としては「失敗を恥とせず、挫折感を持たずに次の挑戦に向かう社内風土を育てる」と提案をされていますが、どうやってその風土を育てるかについては、残念ながら言及されていらっしゃらない（文字数の制限でもあったのでしょうか？）ので、不肖私めが、もう少し掘り下げて考えてみました。
そもそも、１度目の挑戦の成功確率が20％しか無いという事は、失敗した人たちは必ずしもダメな人たちではないという事です。（取りあえず）2：6：2の法則で考えても、少なくとも失敗者の大多数は真ん中の6割に入っているはずですし、そもそも上位2割の人も（成功確率は100％ではないでしょうから）含まれているはずです。
そう考えると、むしろ「１度目の挑戦で失敗するのは当たり前、成功はラッキー」であり、かつ「(少なくとも１度目の）失敗は恥」という考え方はナンセンスでは？とは思えませんか？
一方で、１度失敗して再挑戦をする人たちは特別な人であり、だからこそ2度目の成功確率が上がるのだ、という考え方もあり得ますし、おそらくそういう要素もあるのでしょう。
ただ、もし、元々再挑戦をしない64％の方たち全員が2度目に挑戦した場合も、成功確率は0という事はないでしょうし、概ね20％から80％の間にはなりそう、という推定はできそうです。そうなると以下のような概算ができます。
◎成功確率20％の場合
挑戦－失敗0.8－再挑戦0.8－成功0.2 0.128 ○
－失敗0.8 0.512 ×
◎成功確率50％の場合
挑戦－失敗0.8－再挑戦0.8－成功0.5 0.32 ○
－失敗0.5 0.32 ×
◎成功確率80％の場合
挑戦－失敗0.8－再挑戦0.8－成功0.2 0.512 ○
－失敗0.8 0.128 ×
間を取って成功確率50％だとしても、驚くべきことに「1回目に成功」+「1回目失敗+2回目成功」の発生確率合計0.328とほぼ同程度の発生確率で成功をするという事になりました。つまり、「失敗－挑戦しない」人たちを全員再挑戦させることで、成功確率は、ほぼ2倍、32.8％→64.8％となりました。*
*ここでは人あたりの成功確率である点は注意。プロジェクト単位の成功確率は、以下の計算となります。なお、1回目の成功者を2回目に投入すればこの確率は多分もっと上がるはず（ただし、「成功の驕り」で失敗する可能性もありそうですね）です。
◎1回目失敗→20％のみ再挑戦
成功確率（0.2+0.128）*100÷プロジェクト数（100+16）＝0.283
◎1回目失敗→100％再挑戦（成功確率80％、50％）
成功確率（0.2+0.128+0.32）*100÷プロジェクト数（100+16+64）＝0.36
なかなか興味深い結果ではありませんか？？
そこで、この考え方を元に、具体的な風土改革の方法論、かつ新事業創出の必勝法として、以下のようなアイデア（たたき台）を思い付きました。
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１．できる限り多く、1回目の挑戦の失敗者を意図的に作り出す
若いうちに「小さな失敗」をする機会を意図的に与える
例：新卒3年目～5年目位で、全員に「期間1年、資金300万円（各社の状況で適宜決めれば良いと思います）」を与えて起業をさせる。その事業が成功すれば儲けもの、失敗しても授業料・研修費と考える。（リスクは限定し、また、コントロールすること）
２．「１回目の失敗」人材をプールする
小さい失敗を経験した「失敗人材」を日頃からプールしておき、会社としてより本気のプロジェクトにその人材を投入することで、成功の確率を上げることが可能になる。
全員が「小さいプロジェクト」を経験すれば、全社員の80％の人は失敗経験をする訳ですから、自ずと「失敗は恥」という風土は消え去るでしょうし、一方で、新しい事業に取り組む心理的ハードルも大きく下がります。かつ、経験者をプールすることで、新事業の成功確率も上がりますから一石二鳥です！
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もちろん、現実が本当にこの通りうまく行くかは分かりませんが、少なくともやってみる価値はありそうに（少なくとも私には）思えます。皆さまはこれを見てどう思われますか？
